故障原因初步分析
涿州移动宽带主线故障可能由以下因素引发：
- 主干光缆意外中断（市政施工导致）
- 核心机房设备突发异常
- 极端天气影响信号传输
用户自助排查步骤
在等待修复期间，用户可尝试：
- 重启光猫及路由器设备
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10086自助报障系统
官方修复进度说明
移动维护团队已启动应急预案：
- 派出3组抢修人员分区排查
- 启用备用光纤路由通道
- 每小时通过短信推送进展
预计恢复时间预测
根据当前抢修进度：
- 局部区域预计18:00前恢复
- 主城区力争22:00全面修复
- 偏远地区次日10:00完成覆盖
建议用户通过官方APP实时查看修复地图，重要业务用户可使用移动提供的4G应急网络服务。故障期间产生的套餐费用将按政策自动补偿。
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