一、线上办理渠道
新疆广电宽带提供便捷的线上办理服务，用户可通过以下途径快速申请：
- 官方网站：登录新疆广电网络官网（www.xjgdwl.com），选择宽带套餐并在线提交申请
- 手机APP：下载”天山云TV”APP，在”服务大厅”模块完成自助办理
- 微信公众号：关注”新疆广电网络”公众号，通过菜单栏”业务办理”入口操作
二、线下营业厅分布
新疆全区设有200+实体营业厅，重点城市分布如下：
- 乌鲁木齐：天山区中山路旗舰店、新市区北京路营业厅
- 喀什：解放北路中心营业厅
- 伊宁：开发区北京路服务点
- 库尔勒：人民东路综合营业厅
三、合作网点办理指南
通过与第三方机构合作，新增以下便捷办理点：
- 邮政储蓄银行指定网点
- 中石油加油站便民服务点
- 大型社区物业服务中心
四、业务办理所需材料
办理宽带业务需准备：
- 本人有效身份证件原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区24小时内完成安装，偏远地区不超过3个工作日
Q：能否代办宽带业务？
A：需提供代办人身份证及委托人授权书
通过线上渠道办理新疆广电宽带最为便捷，推荐优先使用官网或APP完成申请。若需现场咨询，建议提前通过官方渠道查询最近的营业厅位置及营业时间，部分合作网点也可提供快速办理服务。
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