资费结构调整
2021年广电宽带对基础资费进行了细分，取消了部分低速率套餐，新增了200M及以上高带宽选项。例如：
- 100M套餐价格下调10%
- 200M套餐成为主力产品
- 500M套餐首次推出限时折扣
套餐内容升级
所有套餐均增加增值服务，包含：
- 免费赠送IPTV基础包
- 云存储空间扩容至50GB
- 夜间加速时段延长2小时
优惠政策推出
针对特殊群体实施专项补贴：
| 用户类型 | 折扣比例 |
|---|---|
| 教育工作者 | 8折 |
| 医护人员 | 7.5折 |
服务体验优化
新增自助服务平台，提供实时带宽监测和在线故障诊断功能，同时承诺：
- 城区维修响应时间≤4小时
- 套餐变更即时生效
2021年广电宽带通过分层定价、服务绑定和数字化升级，在保持价格竞争力的显著提升了用户体验，为智慧家庭场景提供了更完善的基础支撑。
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