路由器/光猫异常
宽带设备指示灯显示正常并不代表网络畅通。建议按以下步骤排查：
- 断开电源5分钟后重启设备
- 检查网线接口是否松动氧化
- 尝试重置路由器出厂设置
终端设备设置问题
当单台设备无法联网时，应重点检查：
- 网络适配器的IP获取方式
- 系统代理服务器配置
- 浏览器安全设置限制
DNS解析故障
DNS服务器异常会导致域名无法解析。解决方法包括：
- 更换公共DNS（如114.114.114.114）
- 执行
ipconfig /flushdns命令 - 清除浏览器DNS缓存
宽带账户欠费
部分运营商在欠费初期仅限制上网权限，此时需要：
- 登录运营商官网查询账户状态
- 确认是否触发异常流量保护机制
- 核对宽带绑定证件是否到期
防火墙软件干扰
安全软件的过度防护可能阻断网络连接：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 检查应用程序网络权限
- 更新安全软件到最新版本
当电信宽带显示正常却无法联网时，建议从终端设备、网络设备、系统设置、账户状态等多个维度进行系统性排查。通过分步骤的故障隔离法，多数连接问题都能快速定位并解决。若问题持续存在，应及时联系运营商技术支持。
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