覆盖区域要求
淮安电信宽带服务需在已开通光纤网络的区域提供，可通过官网查询或拨打10000号确认覆盖范围。下列区域暂不支持安装：
- 未完成光纤改造的老旧小区
- 市政规划限制区域
- 商业楼宇特殊管理区域
用户资格条件
申请安装需满足以下基本条件：
- 提供有效身份证件原件
- 签订两年期以上合约用户优先
- 预存套餐费用并完成实名认证
安装前准备事项
为确保安装顺利进行，用户需提前做好以下准备：
- 清理设备安装位置（建议光猫放置处预留电源）
- 确认室内布线管道通畅
- 协调物业开放设备间权限
设备环境标准
安装环境需满足电信工程技术规范：
- 工作温度：-10℃~45℃
- 电源稳定性：220V±10%
- 光衰值：≤-27dBm
安装流程说明
标准安装流程包含三个阶段：
- 预约确认（1个工作日内响应）
- 现场勘测（检查布线条件）
- 设备调试（含网络质量测试）
用户需同时满足区域覆盖、资质审核、环境标准等核心条件方可申请上门安装。建议提前通过官方渠道进行资格预审，并按要求做好入户安装准备，以确保服务高效完成。
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