一、安装前准备
确认所在小区已覆盖广电网络，准备身份证原件及复印件，检查室内网络接口位置。建议提前测量设备安装位置与弱电箱的距离。
二、申请流程
- 前往营业厅或官网选择套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
- 获取安装预约单号
三、安装步骤
- 工程师上门检测信号强度
- 安装光纤调制解调器（ONT）
- 配置路由器参数
- 进行网络速度测试
四、设备连接方法
将网线插入光猫LAN口，另一端连接路由器WAN口。无线设备搜索SSID（网络名称）后输入密码即可连接。
五、常见问题处理
- 网络断线：重启光猫和路由器
- 速度异常：检查网线接触情况
- 无法拨号：确认账号密码正确性
六、注意事项
- 勿自行拆卸运营商设备
- 定期清理路由器缓存
- 及时续费避免服务中断
通过六个步骤即可完成广电宽带的安装使用，建议用户保留好安装验收单，遇到技术问题可拨打96766客服热线获取支持。
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