一、安装前准备
安装广电宽带前需确认以下条件：
- 确认所在小区已覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确保室内有电源接口和布线位置
二、办理广电宽带业务
可通过以下方式办理业务：
- 前往营业厅选择套餐并签订协议
- 拨打客服热线96566预约办理
- 通过广电官方网站在线申请
三、家庭网络环境检测
安装人员会提前检测以下项目：
- 信号强度测试
- 线路损耗评估
- 设备兼容性验证
四、安装人员上门步骤
- 核对用户身份信息
- 布置光纤入户线路
- 安装光猫及路由器
- 进行网络速度测试
五、设备连接与调试
用户需注意以下连接规范：
- 光猫应放置在通风干燥处
- 网线长度建议不超过50米
- WiFi密码需及时修改
六、常见问题处理
遇到网络故障时可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打广电24小时维护电话
通过规范化的安装流程和完善的售后服务，新疆广电宽带可为用户提供稳定的网络体验。建议用户保留好安装单据并定期检查设备状态。
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