一、续费前准备
请提前准备好以下信息：
- 宽带账号（8-10位数字）
- 机主身份证原件
- 绑定手机号码
- 历史缴费凭证（可选）
二、线上续费步骤
通过官方网站续费流程：
三、线下营业厅续费
实体网点办理须知：
- 全疆共设68个营业网点
- 工作时间为10:00-19:30
- 支持现金/刷卡/移动支付
四、注意事项
续费后需注意：
- 保留缴费凭证至少3个月
- 网络恢复需等待10-30分钟
- 套餐变更需重新签约
五、常见问题解答
高频问题说明：
- 续费后未恢复网络：重启光猫设备
- 电子发票获取：登录官网下载
- 套餐优惠：关注官方公众号推送
通过线上或线下渠道均可完成续费，建议用户提前3-5个工作日办理以避免断网。如遇技术问题，可拨打客服热线96123咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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