一、赠送权益触发条件
当移动青云卡当月累计使用流量达到套餐额度的120%时，系统将自动触发赠送权益的资格。例如：基础套餐为20GB，实际用量需达到24GB方可激活。
| 套餐额度 | 触发阈值 |
|---|---|
| 20GB | 24GB |
| 50GB | 60GB |
二、流量满额自动检测机制
系统每小时执行以下检测流程：
- 验证用户是否开通青云卡尊享服务
- 核对当月累计流量使用数据
- 比对预设触发阈值
- 生成权益发放指令
三、手动领取权益操作步骤
若自动触发失败，可通过以下方式操作：
- 发送短信
CXYQ至10086 - 登录移动APP进入「权益中心」页面
- 拨打客服热线按3号键转人工服务
四、常见问题与解决方法
问题1：已达标但未收到权益
建议检查是否已开启流量共享功能，共享流量不计入触发统计。
问题2：赠送权益有效期
所有赠送权益自触发之日起30天内有效，逾期自动清零。
通过自动检测与人工操作相结合的方式，用户可高效触发移动青云卡的赠送权益。建议定期通过官方渠道查询流量使用情况，确保及时享受权益福利。
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