销户基本流程
淮安电信宽带销户需遵循以下步骤：
- 确认宽带合约是否到期
- 携带相关证件至营业厅
- 填写销户申请表
- 归还光猫等设备
必须线下办理吗？
根据电信官方规定，宽带销户业务必须由本人携带身份证原件至指定营业厅办理，暂未开通线上销户通道。
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
建议提前致电10000客服查询账户状态，若存在欠费需先结清费用。办理时间为工作日9:00-17:30。
常见问题解答
Q：可以委托他人代办吗？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件。
Q：销户后多久生效？
A：业务受理后24小时内终止服务。
淮安电信宽带销户必须本人携带完整材料至线下营业厅办理，建议提前准备相关设备并确认账户状态，以确保流程顺利。
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