操作前准备
在关闭自营业务前,请确保已完成以下准备工作:
- 登录中国联通官网或APP查询当前业务状态
- 确认合约期是否已到期或需支付违约金
- 备份相关业务数据(如云存储内容)
在线关闭方式
通过数字化渠道关闭业务的操作流程:
- 步骤1:访问联通营业厅网页版,进入「业务管理」
- 步骤2:选择「自营业务」模块并验证身份
- 步骤3:提交业务终止申请并获取电子回执
营业厅办理流程
线下办理需遵循以下步骤:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 取号选择”业务注销”类别 |
2 | 出示有效身份证件原件 |
3 | 签署业务终止确认书 |
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 业务开通时的原始协议(如有)
- 最近一期缴费凭证
注意事项
业务关闭后需特别注意:
- 剩余费用将在5个工作日内原路退回
- 绑定的附加服务将同步终止
- 保留业务注销凭证至少6个月
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