中国联通补卡流程与费用指南：步骤及资费说明

• 一、补卡费用标准
• 二、线下补卡操作流程
• 三、线上补卡操作流程
• 四、实名认证与身份验证
• 五、异地补卡注意事项
• 六、常见问题解答

一、补卡费用标准

中国联通补卡基础费用为10元/张，后付费用户需支付20元/张。特定情况下可通过充值50元减免补卡费用，深圳等部分地区异地补卡费用低至5元/张。

二、线下补卡操作流程

本人办理需携带身份证原件，代办需双方身份证原件及委托书。具体步骤：

1. 查询并前往支持补卡业务的直营营业厅
2. 填写补卡申请表并提供身份证明文件
3. 缴纳补卡费用并领取新卡

三、线上补卡操作流程

通过中国联通APP办理需满足以下条件：

• 年满16周岁且完成实名认证
• 每月线上补卡不超过3次

操作步骤：登录APP→选择补换卡服务→完成人脸识别→支付费用→填写邮寄地址。

四、实名认证与身份验证

所有补卡方式均需通过双重验证：上传身份证原件正反面照片，完成动态人脸识别。特殊情况下需提供三个月内常用联系人信息辅助验证。

五、异地补卡注意事项

支持全国异地补卡服务，需本人携带身份证原件办理。深圳等部分城市可实现5分钟快速补卡，无需提供服务密码。建议提前致电当地营业厅确认服务细则。

六、常见问题解答

• 补卡时效：线下即办即取，线上邮寄需2-5个工作日
• 旧卡处理：新卡激活后旧卡自动失效
• 欠费用户：需结清费用后方可补卡

通过线下/线上双渠道补卡，用户可在1-5个工作日内恢复通信服务。建议优先选择官方APP办理，享受足不出户的便捷服务。办理时请确保个人信息准确，避免因验证失败延误补卡进度。