手机APP查询
下载并登录中国联通官方APP「中国联通」：
- 打开APP后点击「服务」选项卡
- 选择「查询」菜单中的「话费余额」
- 系统将实时显示当前账户余额及消费明细
官方网站查询
通过电脑端访问中国联通网上营业厅：
- 登录官网（www.10010.com）并输入手机号密码
- 在个人中心页面点击「费用查询」
- 可查看月度账单及历史消费记录
短信快捷查询
发送特定指令至10010服务号码：
- 查询余额：编辑短信「CXYE」发送至10010
- 查询套餐：编辑短信「CXTC」发送至10010
- 查询账单：编辑短信「CXZD」发送至10010
客服电话查询
拨打中国联通24小时服务热线：
- 手机拨打10010接通后按「1」号键
- 根据语音提示输入服务密码
- 按「2」号键查询实时话费信息
线下营业厅查询
携带有效证件前往实体营业厅：
- 通过官网查询最近的营业厅地址
- 在自助服务终端刷身份证验证
- 打印详细话费清单或咨询工作人员
注意事项
- 短信查询功能需保持手机信号正常
- 线上查询需确保网络连接稳定
- 线下查询需携带机主身份证原件
通过以上五种渠道，用户可根据实际情况选择最便捷的话费查询方式。建议优先使用手机APP或短信查询功能，可快速获取实时数据。若遇复杂问题，可转接人工客服或前往线下网点处理。
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