官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 输入手机号码和服务密码
- 在个人中心选择“账户查询”
手机APP查询
通过“中国联通APP”查询话费：
- 打开APP后进入“服务”页面
- 点击“话费余额”查看实时数据
- 支持历史账单导出功能
短信查询
发送指定代码到10010：
- 查询余额：发送“YE”至10010
- 查询套餐：发送“TC”至10010
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 向客服人员查询账户信息
营业厅查询
携带身份证原件至线下营业厅：
- 通过自助终端机打印账单
- 柜台办理详单查询业务
通过以上五种渠道均可实现话费查询，建议用户优先使用APP或官网进行实时查询，紧急情况可拨打客服热线获取人工协助。
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