方法一：官方客服热线
拨打移动官方客服热线10086，根据语音提示按数字键选择宽带业务，人工客服可为您转接淄川本地维修专线。
- 拨打10086接通后按”1″选择中文服务
- 按”5″进入宽带业务通道
- 按”0″转接人工客服
方法二：线上渠道查询
通过移动官方线上平台获取维修联系方式：
- 中国移动官网「在线客服」
- 微信公众号「山东移动10086」
- 移动营业厅APP「服务-报修工单」
方法三：线下营业厅咨询
淄川区各移动营业厅均提供维修电话查询服务，建议携带身份证件前往以下网点：
- 淄川移动中心营业厅：松龄东路12号
- 淄川开发区营业厅：开发区管委会西侧
自助报修服务
通过中国移动APP可快速提交维修申请：
- 登录APP进入「我的宽带」
- 选择「故障报修」功能
- 填写设备信息并提交
注意事项
- 维修电话服务时间为每日8:00-20:00
- 故障报修需提供宽带账号信息
- 节假日期间建议优先使用线上渠道
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