1. 检查路由器状态
首先确认路由器是否正常工作:
- 观察电源指示灯是否常亮
- 检查WAN口网线是否松动
- 尝试重启路由器(断电30秒后重连)
2. 验证设备连接
排除设备端问题:
- 飞行模式是否意外开启
- 尝试连接其他WiFi网络
- 清除设备的网络缓存配置
3. 排查信号干扰
优化无线信号传输:
- 优秀:-50dBm 至 0dBm
- 一般:-70dBm 至 -50dBm
- 较差:低于 -80dBm
建议调整路由器位置,远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。
4. 重置网络设置
当常规方法无效时:
- 长按路由器重置按钮10秒
- 重新配置SSID和密码
- 更新路由器固件版本
5. 高级故障排查
针对复杂情况:
- 检查IP地址冲突问题
- 测试DNS服务器设置
- 联系ISP确认宽带状态
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