线上缴费方式
用户可通过新疆广电宽带官方网站或官方APP完成费用缴纳:
- 登录新疆广电官网,进入“个人中心”
- 选择“宽带缴费”选项
- 输入用户账号和缴费金额
- 选择支付方式完成付款
微信/支付宝用户还可通过生活缴费功能直接搜索“新疆广电宽带”进行支付。
线下营业厅缴费
全疆设立有超过200个营业网点,支持现金或POS机刷卡缴费:
- 乌鲁木齐市天山区解放路营业厅
- 喀什市人民东路服务中心
- 伊宁市斯大林街服务点
建议提前通过客服热线96311查询最近网点营业时间。
银行代扣服务
签订代扣协议的用户可享受自动扣费服务:
- 中国工商银行
- 中国农业银行
- 中国建设银行
- 乌鲁木齐银行
自助终端操作指南
各社区便民服务站配备的自助终端机支持7×24小时缴费:
- 在主界面选择“公共事业缴费”
- 刷身份证验证用户信息
- 选择“广电宽带”服务类别
- 按照提示完成支付
注意事项
缴费后请保留电子凭证或收据,若48小时内未到账可拨打96311客服热线查询。欠费超过30天将暂停服务,需缴纳滞纳金后方可恢复。
新疆广电宽带提供线上线下多渠道缴费服务,用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用线上渠道以节省时间,大额缴费推荐使用银行代扣保障资金安全。
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