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一、检查物理连接与设备状态
当WiFi无法连接时,首先应检查物理连接状态。确认路由器与光猫的网线是否插紧在WAN口,观察指示灯是否正常:WAN口灯不亮可能表示网线故障,WiFi灯异常闪烁则提示设备连接问题。同时检查电源适配器是否接触良好,避免因供电不足导致断网。
二、重启路由器和终端设备
遵循标准重启流程能解决多数临时故障:
- 断开所有设备与路由器的连接
- 拔掉路由器电源线等待30秒
- 重新通电后等待所有指示灯恢复正常
- 依次连接终端设备
该方法可清除路由器缓存、解决DHCP分配异常等问题。
三、排查路由器基础设置
通过浏览器访问路由器管理界面(通常为192.168.1.1)进行以下检查:
- 确认宽带账号密码正确(PPPoE拨号设置)
- 开启DHCP服务并检查地址池范围
- 关闭可能拦截连接的MAC地址过滤功能
- 更新固件至最新版本
设置异常是导致「连接无互联网」的常见原因。
四、优化网络信号质量
信号干扰问题可通过以下方式改善:
- 将路由器远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 在管理界面更换5GHz信道(如36/149/161信道)
- 调整路由器摆放高度至1.2米以上
- 金属物品与承重墙会显著衰减信号,需避开障碍物
信号强度建议保持在-60dBm以上。
五、解决IP地址冲突问题
当多设备出现IP冲突时,可采取两种解决方案:
- 在路由器设置中扩展DHCP地址池范围
- 为常用设备分配静态IP地址
手动设置IP时需确保与路由器处于同一网段(如192.168.1.X),子网掩码为255.255.255.0。
系统化的排查流程应遵循从物理层到应用层的顺序:首先排除电源和线路问题,再通过重启恢复基础功能,最后深入检查网络设置与信号质量。若所有方法均无效,建议联系运营商检测光猫和入户线路。
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