一、报装前准备材料
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 近期水电费账单（地址验证）
- 银行卡/电子支付账号
二、线上报装流程
- 登录深圳电信官网或”中国电信”APP
- 选择”宽带报装”-“光明区”服务入口
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付预约安装
三、线下营业厅办理
光明区主要服务网点：
- 光明大道营业厅（光明区公明街道）
- 凤凰城智慧体验店（凤凰街道）
- 玉塘街道社区服务站
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 | 24个月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 199元 | 36个月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 299元 | 36个月 |
五、安装注意事项
- 预约后48小时内工作人员上门勘测
- 光纤入户需配合打孔布线
- 光猫设备需缴纳200元押金
- 开通后7日内可申请套餐变更
深圳光明区电信宽带提供线上线下双重办理渠道，套餐选择多样。建议用户根据实际需求选择带宽，办理时注意核对合同条款，保留好缴费凭证。安装完成后可通过电信官方渠道进行网速测试，确保服务质量。
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