套餐取消准备事项
在办理业务取消前，请确保已准备好以下信息：
- 本人有效身份证件
- 联通手机号码服务密码
- 当前套餐生效状态查询结果
手机营业厅取消流程
通过中国联通APP取消附加套餐的操作步骤：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择需要退订的附加套餐
- 点击「退订」并确认协议
客服热线退订方式
拨打10010客服热线的操作指引：
- 接通后按「3」选择业务办理
- 根据提示输入身份证信息验证
- 向客服说明需取消的业务名称
- 接收并确认退订短信
线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意：
- 需本人携带身份证原件
- 部分合约套餐需缴纳违约金
- 业务变更次月生效
注意事项
退订业务前请特别注意：
- 主套餐不可单独退订
- 合约期内业务需支付违约金
- 宽带绑定套餐需同步变更
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