检查设备连接状态
首先确认设备已正确连接至目标WiFi网络：
- 检查WiFi开关是否开启（笔记本电脑/手机）
- 查看信号强度是否充足（2格以上）
- 尝试切换飞行模式后再重新连接
重启路由器与设备
执行硬件重启流程：
- 断开路由器电源线
- 等待30秒后重新通电
- 设备重启后尝试连接
检查路由器设置
通过管理界面验证以下参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| DHCP服务 | 启用 |
| 最大连接数 | ≥20 |
| 安全协议 | WPA2/WPA3 |
诊断IP地址冲突
在命令提示符执行：
ipconfig /release
ipconfig /renew观察是否能获取有效IP地址（格式：192.168.x.x）
更新网络驱动程序
设备管理器操作步骤：
- 右键点击网络适配器
- 选择”更新驱动程序”
- 完成更新后重启系统
联系网络服务提供商
当本地设备均正常时：
- 确认宽带账户状态
- 要求刷新远端信号
- 请求技术人员上门检测
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