方法一:短信查询
发送指定指令到10086,快速获取流量余额:
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
LLCX
发送至10086 - 等待系统回复短信
方法二:移动APP查询
通过中国移动官方APP操作:
- 下载安装「中国移动」APP
- 使用手机号登录账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「剩余流量」数据
方法三:网上营业厅
网页端查询流程:
- 访问上海移动官网(www.sh.10086.cn)
- 点击「个人中心」登录
- 选择「流量管家」功能模块
- 查看实时流量使用情况
方法四:电话查询
人工客服协助查询:
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择「流量查询」
- 根据要求验证身份信息
- 系统自动播报剩余流量
方法五:线下营业厅
实体网点查询方式:
- 携带身份证件至移动营业厅
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统终端打印详单
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