办理前的准备材料
用户需提前准备以下材料用于实名登记：
- 本人有效身份证原件
- 未拆封的4G SIM卡
- 可接收短信的手机设备
线下办理渠道
推荐选择以下服务网点办理：
- 电信自有营业厅（天河城旗舰店、北京路服务点）
- 授权代理商店铺（需认准官方授权标识）
- 社区便民服务站
各网点营业时间为每日9:00-18:00，周末正常营业
线上激活步骤
通过官方渠道自助激活流程：
- 访问广东电信网上营业厅
- 登录/注册个人账户
- 进入「号卡激活」页面
- 按提示完成人脸核验
- 等待系统激活成功短信
常见问题解答
- 激活失败时检查网络连接状态
- 未收到短信可拨打10000号查询
- 旧卡数据迁移建议使用官方换机助手
通过线上线下相结合的办理方式，用户可根据实际需求选择最便捷的激活途径。建议优先使用官方线上渠道完成自助服务，遇到技术问题及时联系客服人员获取专业支持。
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