一、黄金会员退订途径
用户可通过以下三种渠道办理退订:
- 中国联通APP在线退订
- 王卡助手微信公众号退订
- 10010客服热线退订
二、APP客户端退订流程
- 登录中国联通APP,点击底部导航栏「服务」
- 在「办理」模块选择「增值业务退订」
- 在已订业务列表中找到「黄金会员」
- 点击业务右侧「退订」按钮并确认
特殊说明:部分套餐需通过「我的套餐」入口操作退订,退订后次月生效
三、微信公众号退订方法
- 关注「王卡助手」公众号并绑定账号
- 点击菜单栏「特权」-「个人中心」
- 进入「超级会员」页面底部「退订」入口
- 选择退订原因提交申请
注意:该渠道仅适用于腾讯王卡用户,非王卡用户建议使用APP办理
四、关闭自动续费设置
为防止业务到期自动续费,需单独取消自动充值:
- 在APP「服务」-「交费」选择「自动充」
- 进入「管理」界面点击「取消自动充」
- 确认解除自动续费协议
系统将在24小时内发送短信确认通知,建议退订后核查账户绑定支付方式
注意事项
- 退订次月生效的业务仍可享受当月权益
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后重新订购需等待6个月冷却期
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