安装前准备
用户需确认所在区域已覆盖广电网络宽带服务，并准备好有效身份证件、房屋产权证明或租赁合同。建议提前测量设备安装位置与光缆接口的距离。
申请步骤
- 通过广电营业厅或官方网站提交申请
- 选择宽带套餐及附加服务
- 预约安装时间段（3个工作日内响应）
安装流程
工程师上门后，将依次完成以下操作：
- 核对用户身份信息
- 布设光纤线路并调试光猫
- 配置路由器及网络测试
- 指导用户登录验证
注意事项
- 安装时需确保有成年人全程在场
- 提前清理设备安装区域的障碍物
- 保留工程师提供的服务凭证
- 首次使用需修改默认WiFi密码
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常需1-2小时，复杂布线可能延长至3小时。
Q：能否自行购买设备？
A：光猫等核心设备需使用广电指定型号，路由器可自备兼容设备。
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