覆盖范围与基础建设
南湖街道作为深圳罗湖区核心区域，目前已实现电信宽带全域光纤覆盖，包括以下社区：
- 渔邨社区
- 嘉北社区
- 和平社区
主干网络采用GPON技术，社区光交箱密度达到每500米1个接入点。
网络速度与稳定性
根据2023年实测数据：
| 套餐速率 | 平均下载速度 | 延迟波动 |
|---|---|---|
| 300Mbps | 285Mbps | ±8ms |
| 1000Mbps | 932Mbps | ±15ms |
资费套餐对比
主流套餐资费标准如下（单位：人民币/月）：
- 家庭融合套餐：169元（含300M宽带+IPTV）
- 极速商务套餐：399元（1000M专线+固定IP）
- 老年优惠套餐：99元（100M宽带+健康监测服务）
用户服务评价
随机抽样调查显示用户满意度分布：
- 报装响应速度：92%满意
- 故障修复时效：85%满意
- 资费透明度：78%满意
未来发展规划
电信公司计划在2024年实现：
- 新建3个5G基站增强信号覆盖
- 试点10G-PON超千兆宽带服务
- 升级智慧社区物联平台
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