安装流程与设备配置
淮北移动提供预约后48小时上门安装服务，工程师携带华为HN8145XR万兆光猫与Wi-Fi6路由器完成组网。实测光纤熔接耗时约25分钟，全屋网络拓扑检测采用专业设备完成。
实际速度测试数据
使用Speedtest多节点测试显示：
- 有线连接：下载932Mbps/上传120Mbps
- 5GHz无线：下载867Mbps/上传98Mbps
- 跨省节点：下载689Mbps（上海电信服务器）
| 时间段 | 下载速率 | 抖动率 |
|---|---|---|
| 20:00-21:00 | 798Mbps | 0.12% |
| 21:00-22:00 | 743Mbps | 0.27% |
多设备并发稳定性
在模拟15台设备（含4K视频流、在线游戏、NAS传输）并发场景中：
- 游戏延迟稳定在35ms以下
- 视频缓冲时间<0.8秒
- NAS传输速率波动范围±7%
价格与服务套餐
现行资费方案包含：
- 融合套餐：138元/月（含60GB手机流量）
- 单宽带：888元/年
- 企业专线：499元/月（固定公网IP）
用户服务响应效率
故障申报后平均处理时效：
- 线上客服响应：3分15秒
- 网络故障恢复：4小时32分（含夜间时段）
- 设备更换服务：次日达
综合优缺点总结
优势体现在高峰时段稳定性与设备质量，不足之处在于国际带宽访问速率未达预期。适合多设备家庭用户，但对NAS重度用户建议选择企业套餐获取公网IP。
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