绿灯状态的含义
联通宽带猫的绿灯常亮通常表示设备已成功建立物理连接。当光信号接收正常、光纤线路通畅时，指示灯会持续显示绿色。这种状态可能包含以下情况：
- 光纤线路正常连接
- 设备已完成注册认证
- 光功率处于标准范围内
常见原因分析
若宽带无法使用但绿灯常亮，可能涉及以下原因：
- 账号欠费或套餐到期
- 路由器配置错误
- 机房设备维护
- 光猫软件故障
分步解决方法
按照以下顺序进行故障排查：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器设备
- 登录联通客户端查看账号状态
- 测试其他联网设备
设备重启指南
正确重启设备的操作流程：
- 断开电源适配器连接
- 等待2分钟让设备完全放电
- 先接通光猫电源，待绿灯稳定后再启动路由器
联系客服建议
当自主排查无效时，建议：
- 记录设备指示灯状态变化
- 准备宽带账号信息
- 通过官方APP提交故障工单
宽带猫绿灯常亮多数情况属于正常联网状态，当出现网络不可用时，建议优先排查账号状态和本地设备设置。通过系统化的重启操作和分段测试，大部分问题可自行解决。若故障持续超过2小时，应及时联系专业技术人员处理。
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