网络覆盖问题
部分地区可能因基站信号弱或维护导致无法接入高速网络。建议通过以下步骤排查：
- 检查手机信号栏是否显示4G/5G标识
- 尝试移动到开阔区域或重启设备
- 使用联通官方APP查询当地网络状态
SIM卡状态异常
老旧的SIM卡可能不支持新一代网络技术，需注意：
- 确认SIM卡是否开通4G/5G服务
- 检查卡体是否损坏或氧化
- 联系客服查询卡状态是否正常
手机设置错误
错误配置可能导致网络连接问题：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| APN设置错误 | 恢复默认网络设置 |
| 网络模式限制 | 更改为自动选择网络 |
套餐或服务限制
部分套餐可能限制高速网络使用权限，建议：
- 查询剩余流量是否包含4G/5G资源
- 确认是否达到流量封顶阈值
- 检查账户是否欠费停机
硬件兼容性
设备硬件需满足以下条件：
- 支持联通频段（如n78、b3等）
- 已通过工信部入网认证
- 系统版本支持最新网络协议
通过系统性地检查网络覆盖、SIM卡状态、设备设置、套餐权限和硬件兼容性，大多数4G/5G连接问题都能找到解决方案。若问题持续，建议携带设备到联通营业厅进行专业检测。
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