1. 验证本地网络连接
首先确认设备是否成功连接WiFi：
- 检查系统托盘/状态栏的WiFi图标
- 尝试访问其他网站或服务
- 切换设备飞行模式后重新连接
2. 重启网络设备
按照顺序重启网络设备：
- 关闭客户端设备
- 断开路由器电源30秒
- 重启调制解调器
- 按顺序重新通电启动
3. 检查路由器状态
观察路由器的指示灯状态：
- 电源灯：常亮表示正常
- 互联网灯：闪烁表示数据传输
- WiFi灯：熄灭表示无线功能关闭
4. 使用网络诊断工具
通过命令行工具进行诊断：
- Windows系统使用ipconfig和ping命令
- Mac/Linux系统使用ifconfig和traceroute
- 分析返回的TTL值和丢包率
5. 排查ISP服务问题
确认是否为运营商服务故障：
- 访问ISP状态页面
- 检查社区网络论坛
- 致电运营商客服热线
通过分阶段排查法可快速定位故障源，建议从客户端开始逐步延伸到网络基础设施。定期更新固件并记录设备状态日志，可显著缩短故障诊断时间。
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