账户透支
当用户账户余额不足以支付实时服务费用时，系统可能允许临时透支，导致余额显示为负数。常见场景包括：
- 国际漫游期间的高额流量使用
- 临时开通增值服务但未及时充值
系统延迟
通信服务存在扣费延迟机制，例如：
- 夜间话费结算周期未更新
- 流量使用数据未实时同步
| 服务类型 | 延迟时长 |
|---|---|
| 国内流量 | 1-4小时 |
| 国际漫游 | 24-48小时 |
套餐扣费规则
部分套餐采用后付费模式，执行顺序可能引发负数显示：
- 先使用增值服务
- 后扣除套餐内额度
- 最后结算现金账户
解决方法
建议用户采取以下措施：
- 及时查询实时账单
- 设置余额提醒功能
- 联系客服核实明细
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