了解最新优惠套餐，掌握线上办理全流程
热门套餐推荐
中国联通近期推出多款高性价比套餐：
- 冰激凌5G套餐：199元/月，100GB全国流量+2000分钟通话
- 沃派青春卡：59元/月，30GB定向流量+100分钟语音
- 智慧家庭套餐：宽带+手机+IPTV三合一组合优惠
线上办理流程
通过官方渠道办理业务的标准化流程：
- 登录中国联通APP或10010官网
- 进入「套餐变更」服务模块
- 选择目标套餐并验证身份信息
- 完成电子协议签署与支付
套餐对比分析
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 冰激凌5G | 199 | 100GB | 2000分钟 |
| 沃派青春卡 | 59 | 30GB | 100分钟 |
| 智慧家庭 | 159 | 80GB | 1000分钟 |
业务查询指引
用户可通过以下方式自助查询：
- 发送短信「CXYE」至10011查余额
- 官方APP实时查看流量使用情况
- 在线客服输入「套餐余量」获取信息
客户服务通道
多渠道服务支持体系：
- 7×24小时智能在线客服
- 营业厅预约免排队服务
- 10010热线人工服务
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