一、注销方式说明
用户可通过线下营业厅或官方客服热线10086申请注销，目前暂不支持线上自助注销。建议优先携带材料至指定营业厅办理。
二、必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 业务合同原件（如有遗失需填写声明）
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理流程
- 前往淮南移动指定自营营业厅
- 提交材料并填写《业务终止申请表》
- 缴纳设备折损费（如有）
- 获取业务注销回执单
四、注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备缺失将按价赔偿
- 注销后保留30天异议申诉期
五、常见问题解答
Q：代办注销需要什么材料？
A：需提供代办人身份证及加盖公章的授权委托书。
Q：费用何时结清？
A：所有费用需在办理时一次性结清，包含当月按日折算费用。
建议用户提前致电客服确认设备返还标准及违约金计算方式，办理时仔细核对注销回执单信息，保留凭证至完成费用清算。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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