一、升级前的准备
确认当前套餐有效期及剩余流量，准备身份证号码和手机服务密码。建议在网络稳定的环境下操作。
二、通过手机营业厅升级
- 打开中国联通手机APP并登录账户
- 进入「服务」-「套餐变更」页面
- 选择目标套餐并确认资费说明
- 完成短信验证并提交申请
三、通过官网升级
访问中国联通官方网站，登录后依次操作：
- 个人中心选择「套餐管理」
- 查看可升级套餐列表
- 阅读协议并勾选同意条款
- 点击「立即办理」完成升级
四、通过客服升级
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按「3」键进入套餐服务
- 按「2」键选择套餐变更
- 向客服人员提供身份验证信息
- 确认新套餐生效时间
五、注意事项
套餐变更次月生效，当月剩余流量不可结转。合约期内用户需支付违约金方可变更套餐。
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