故障现象确认
当设备出现以下症状时，可能涉及WiFi模块损坏：
- 网络列表持续空白
- 无法识别任何无线信号
- 设备管理器显示黄色感叹号
硬件检查步骤
执行基础硬件检测：
- 检查设备天线连接是否松动
- 尝试更换USB接口（外置模块）
- 使用替代电源适配器测试
驱动程序检测
软件层面的排查流程：
- 进入设备管理器卸载当前驱动
- 访问官网下载最新驱动程序
- 运行网络疑难解答工具
模块替换方案
针对可拆卸模块的处理方法：
- 购买兼容的替换模块
- 参照手册进行物理安装
- 执行驱动程序重装流程
专业维修建议
当自行处理无效时：
- 联系官方售后服务
- 携带购买凭证前往授权维修点
- 考虑整机保修状态
通过系统化的故障排查，用户可初步判断WiFi模块损坏程度。基础硬件检测和驱动更新可解决多数软性故障，物理损坏则需专业维修。建议在保修期内优先选择官方服务，避免自行拆解导致保修失效。
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