停机保号的基本规则
电信星卡的停机保号功能允许用户在暂停服务期间保留号码,每月需支付5元保号费。停机期间无法使用通话、短信及基础流量服务,但部分增值业务可能继续扣费。
停机保号期间流量包是否失效?
在停机保号状态下,已订购的周期性流量包(如月包、季包)将暂停生效。具体规则如下:
- 付费流量包:停机后自动冻结,恢复使用时需重新激活
- 赠款流量包:超过有效期可能直接失效
- 合约型流量包:需根据协议条款判定是否违约
恢复使用后的流量包状态
用户复机后,系统将按以下顺序处理流量包:
- 检查流量包剩余有效期
- 自动恢复未过期的付费流量包
- 失效的流量包需重新订购
用户注意事项
建议在办理停机保号前:
- 查询流量包有效期及类型
- 联系客服确认具体失效规则
- 记录流量包到期时间
常见问题解答
Q:停机期间流量包会继续扣费吗?
A:付费流量包在停机期间暂停扣费,复机后按剩余天数折算费用。
Q:定向流量包是否同样失效?
A:所有流量包均受停机状态影响,包含定向流量。
电信星卡停机保号会导致大部分流量包暂停生效,建议用户在停机前备份重要数据,复机后及时检查流量包状态,必要时重新订购服务。
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