套餐核心内容与价格
无锡广电宽带360元年费套餐主打经济实惠，包含以下基础服务：
- 100Mbps下行带宽（部分地区可升级200Mbps）
- 免费提供光猫设备
- 赠送本地电视频道基础包
- 全年不限流量使用
实际安装与配置流程
预约安装后48小时内完成上门服务，实测从申请到开通耗时3个工作日。技术人员同步完成：
- 光纤入户布线
- 光猫参数调试
- 电视信号接入测试
日常使用网速测试
连续30天多时段测速显示：
| 时段 | 平均下载速度 | 延迟波动 |
|---|---|---|
| 工作日20:00 | 82Mbps | 15-28ms |
| 周末14:00 | 95Mbps | 12-20ms |
售后服务体验对比
故障报修响应速度优于预期：
- 网络中断报修：4小时内上门
- 电视信号问题：远程指导解决率约70%
- 线上客服平均响应时长＜3分钟
综合性价比分析
作为区域性宽带服务，其核心优势在于：
- 显著低于三大运营商的基础定价
- 电视+宽带融合服务的便利性
- 针对老年用户的操作简化设计
但需注意其国际网站访问速度较慢，不适合高频跨境办公需求。
结论：无锡广电360元套餐适合预算有限、主要进行国内网络活动的家庭用户，其稳定性在同等价位产品中表现突出，但专业用户建议选择更高规格套餐。
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