一、短信查询方式
编辑短信内容“CXLL”发送至10010，系统将在30秒内自动回复包含剩余流量、已用流量及套餐有效期的完整信息。此方法无需联网，适合紧急查询场景。
二、中国联通APP查询
操作步骤如下：
- 下载并安装最新版“中国联通”APP
- 使用手机号登录后点击底部“服务”菜单
- 选择“查询”栏目中的“余量查询”选项
- 页面将展示包括通用流量、定向流量在内的分项数据
三、微信公众号查询
关注“中国联通微厅”公众号后，绑定云南联通手机号码，发送关键词“流量”即可获取实时余量数据。该渠道还支持查询历史消费记录和办理流量加油包。
四、网上营业厅查询
通过浏览器访问中国联通网上营业厅官网，登录账户后依次点击“查询-套餐余量查询”，系统将显示包含以下信息的表格：
| 流量类型 | 总量 | 已用 | 剩余 |
|---|---|---|---|
| 国内通用流量 | 30GB | 12GB | 18GB |
| 夜间流量 | 10GB | 3GB | 7GB |
数据更新频率为每小时一次。
五、客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号码验证后，客服人员将告知实时流量使用情况，并可申请发送详细流量报表至注册邮箱。
注意事项
- 定向流量（如视频专属流量）需在特定APP内使用
- 流量统计存在1-2小时延迟，跨省使用可能分省计费
- 每月1日00:00系统自动重置流量计数器
云南联通用户可通过多元化渠道实现流量查询，推荐优先使用中国联通APP或微信公众号获取结构化数据，短信查询作为备用方案。建议用户定期核对流量使用情况，避免超额扣费。
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