检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器等设备工作状态：
- 观察设备指示灯是否正常
- 检查网线接口是否松动
- 尝试重启所有网络设备
优化路由器设置
通过管理后台进行以下调整：
- 登录192.168.1.1进入管理界面
- 切换5GHz WiFi频段
- 设置QoS带宽分配规则
- 更新路由器固件版本
联系运营商排查
当本地排查无效时建议：
- 拨打96237广电服务热线
- 要求技术人员上门检测光衰值
- 查询所在小区是否处于网络高峰期
升级硬件配置
老旧设备可能导致性能瓶颈：
- 更换千兆网络光猫
- 升级支持WiFi6的路由器
- 使用六类屏蔽网线
通过设备检查、设置优化、运营商协同和硬件升级四步方案，可系统性解决广电宽带下载速度问题。建议从基础排查开始逐步升级处理方案。
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