云南联通卡补办流程及线下线上办理指南

一、补办前准备材料

办理云南联通卡补卡业务前需准备以下材料：

• 二代身份证原件（临时身份证需附带户口簿）
• 手机服务密码或3个月内通话记录
• 预存10-20元补卡工本费（视卡类型）
• 企业用户需单位证明文件

二、线上补办操作流程

通过中国联通APP办理补卡的详细步骤：

1. 登录中国联通APP，点击【服务】→【办理】→【补换卡】
2. 完成人脸识别与身份证正反面扫描
3. 填写3个常用联系人号码用于验证
4. 支付工本费及快递费（EMS配送）
5. 收到新卡后通过APP完成激活

三、线下营业厅办理指南

云南地区用户前往营业厅需注意：

• 优先选择直营营业厅（合营网点可能无法办理）
• 填写纸质补办申请表并签字确认
• 代办需双方身份证原件及授权书
• 当场领取新卡并测试功能

四、费用说明与办理时效

五、注意事项与常见问题

重要提醒事项：

• 挂失与补办需同步进行，旧卡立即失效
• 每月线上补卡限3次，超限需线下办理
• 企业用户需经办人携带公章证明
• 激活新卡需在48小时内完成

云南联通用户可通过APP实现全流程线上补卡，或选择线下直营厅即时办理。建议优先使用线上渠道并提前准备身份证明材料，企业用户及特殊情况下推荐线下办理以确保业务顺利。补卡完成后需及时验证新卡功能，特别注意旧卡的自动失效机制。