覆盖范围不均衡
部分老旧小区及乡镇区域仍存在光纤未入户现象，新建楼盘覆盖率虽高但存在施工延迟问题。例如：
- 梁溪区1990年代建筑光纤覆盖率仅62%
- 阳山镇农村区域存在信号衰减问题
网络稳定性待提升
高峰时段网络波动问题突出，实测数据显示：
- 工作日19:00-21:00平均丢包率8.7%
- 周末同时间段峰值达15.2%
服务响应速度不足
故障报修处理时效与运营商承诺存在差距：
- 城区平均响应时间28小时
- 乡镇区域普遍超过48小时
套餐选择局限性
现有资费体系存在以下缺陷：
- 千兆套餐仅覆盖主城区
- 中小企业专属方案缺失
技术升级滞后性
GPON向XGS-PON演进缓慢，对比周边城市：
- 10G PON设备部署率低于苏州35%
- 智慧家庭解决方案更新周期长达18个月
建议通过基础设施扩容、服务质量监控体系建设和新技术试点应用等举措，系统性提升光纤网络服务质量，重点加强城乡服务均等化建设。
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