无锡广电宽带办理方式
无锡广电宽带提供线上与线下双重办理渠道：
- 线上渠道：官方网站、手机APP、微信小程序
- 线下渠道：广电营业厅、合作代理点
办理所需材料清单
用户需准备以下基础材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝/微信支付账户
- 已安装广电有线电视的用户需携带户号
线上办理步骤详解
- 登录无锡广电网络服务平台
- 选择”宽带办理”服务模块
- 填写地址信息进行覆盖查询
- 选择带宽套餐与合约期限
- 上传证件电子版完成实名认证
- 在线支付安装费用
线下营业厅办理流程
线下办理包含以下环节：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 直营厅 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
| 社区网点 | 9:00-18:00 | 休息 |
- 携带材料至最近营业厅
- 填写纸质申请单
- 现场签订服务协议
- 预约安装时间（通常48小时内）
常见问题解答
- 安装费用：新装用户收取100元调测费
- 合约期限：最短12个月起签
- 带宽选择：100M至1000M多种套餐
无锡广电宽带办理流程整体便捷高效，用户可根据需求选择线上自助办理或线下实体服务。建议提前通过客服热线96296确认覆盖区域，并准备好完整的证件材料以提高办理效率。新用户可关注官方渠道获取首装优惠信息。
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