覆盖查询方式
用户可通过以下途径查询宽带覆盖情况：
- 访问无锡广电官网，输入详细地址进行实时查询
- 拨打客服热线96123，提供门牌号人工核验
- 关注微信公众号”无锡广电”，使用智能查询工具
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线 | 500M | 298元 |
在线办理流程
- 登录无锡广电网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务项目
- 完成实名认证与地址验证
- 在线签署电子协议
线下服务网点
全市设有12个实体营业厅，主要分布在：
- 梁溪区中山路旗舰店
- 滨湖区万达服务中心
- 新吴区智慧城服务站
常见问题解答
Q：搬迁后能否移机？
A：新地址需通过覆盖查询，移机费80元/次。
Q：是否有优惠活动？
A：绑定电视套餐可享8折优惠，详情咨询客服。
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