一、剩余流量结转规则
电信星卡用户当月未使用的通用流量，将在次月1日自动结转至“结转流量池”，有效期至第三个月月底。例如：5月剩余流量将在6月1日结转，7月31日前未用完则清零。
需注意以下条件：
- 仅限基础套餐内的通用流量参与结转
- 定向流量（如视频/社交专属流量）不可结转
- 已订购流量加油包不参与此规则
二、结转流量的使用限制
结转流量的使用优先级低于当月新流量，使用时需注意：
- 优先扣除当月套餐内流量
- 次月结转流量仅在主套餐流量耗尽后启用
- 单月结转流量累计上限为100GB
三、如何查询结转流量
用户可通过以下途径查询：
- 发送短信“CXYL”至10001
- 登录中国电信APP查看“流量明细”
- 拨打客服热线转人工查询
四、特殊场景说明
套餐变更时：若用户变更基础套餐，已结转流量将在次月失效。
停机保号期间：结转流量暂停累积，恢复服务后重新激活。
电信星卡的流量结转机制为用户提供了更灵活的流量管理方案，建议用户定期通过官方渠道查询余额，合理安排流量使用周期，避免资源浪费。
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