官方查询方式
深圳电信用户可通过以下渠道获取正规服务电话：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 拨打全国统一客服热线 10000
- 通过”中国电信”APP在线咨询
正确举报号码
经核实，深圳电信宽带业务官方指定举报电话为：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务举报 | 0755-10000 |
常见问题解答
- 非工作时间是否受理：7×24小时服务
- 投诉响应时长：最长不超过3个工作日
- 需要准备的材料：宽带账号、身份证明
注意事项
请警惕以下异常情况：
- 要求提供短信验证码的来电
- 非0755区号的所谓”举报电话”
- 要求私下转账的收费通知
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