问题背景
近年来，淮滨地区移动宽带用户持续反映网络速度未达预期。根据2023年用户满意度调查，72%的受访者表示下载速率低于签约带宽的60%。
基础设施不足
核心问题可归纳为以下三点：
- 主干光缆覆盖密度低于省级标准
- 老旧小区线路改造进度滞后
- 高峰期基站负载率超过85%
| 区域 | OLT设备 | 分光器 |
|---|---|---|
| 城东 | 12台 | 86个 |
| 城西 | 8台 | 54个 |
技术升级瓶颈
运营商升级计划受阻于：
- XGPON设备采购延期
- IPv6改造尚未完成
- 边缘计算节点部署不足
用户反馈现状
最近三个月用户投诉数据显示，网络质量类投诉占比达63%，其中主要问题集中在：
- 晚高峰视频卡顿
- 游戏延迟超过200ms
- 上传速率不稳定
未来改进计划
据运营商公开信息，2024年将实施以下改进措施：
- Q2季度完成核心网扩容
- 新建3个边缘数据中心
- 推广FTTR全光组网方案
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