江苏电信嗨卡骗局曝光：警惕话费陷阱及虚假宣传

一、信号虚标与网络波动

江苏多地用户反映电信嗨卡存在基站覆盖不足问题，实际网速与宣传严重不符。广州、揭阳等城市密集区出现300Mbps与几Mbps交替的极端波动，室内场景平均下载速率不足标称值的30%。

二、销户扣费与退款争议

官方宣称的APP自助销户存在流程欺诈，用户需视频核验并提交身份证、银行卡等敏感信息。苏州用户反映销户后实际退款金额仅为充值金额的88%，且需二次申请人工审核。

1. 销户申请提交后7个工作日内未响应
2. 强制扣除12%的”服务手续费”
3. 退款到账周期超过30天

三、虚假宣传三大套路

南通地区曝光流量卡套餐存在系统性欺诈，19元月租实际包含隐性消费。定向流量占比超80%，且存在清晰度限制。

四、隐藏合约条款风险

苏州用户遭遇合约期单方面延长，1年套餐被绑定为2年。提前解约需支付剩余月份费用的30%作为违约金，部分案例显示违约金高达702元。

五、消费者维权指南

建议通过多渠道留存证据链：

1. 办理时全程录音录像
2. 要求书面确认资费规则
3. 定期截图电信APP消费记录

成功维权案例显示，通过12315与工信部双渠道投诉，配合完整证据材料，退费成功率可提升至78%。

江苏电信嗨卡暴露出运营商在合约规范、服务透明度的系统性缺陷。消费者需提高证据意识，监管部门应建立全国统一的电信消费投诉公示平台，从根本上遏制虚假宣传乱象。