一、续费前的准备工作
在进行宽带续费前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号及绑定的手机号码
- 上期缴费凭证（可选）
二、线上续费操作步骤
通过官方渠道进行在线续费：
- 访问无锡广电网上营业厅
- 登录个人账户
- 选择「宽带续费」服务
- 核对套餐信息并完成支付
三、线下营业厅续费流程
线下办理可前往以下服务网点：
- 梁溪区中山路营业厅
- 滨湖区蠡湖大道服务点
- 新吴区长江路旗舰店
四、自动续费设置方法
开通自动续费功能可避免断网：
- 进入账户管理页面
- 绑定银行卡或第三方支付平台
- 设置到期自动扣款
五、续费注意事项
- 提前3个工作日办理避免服务中断
- 保留电子缴费凭证至少30日
- 套餐变更需重新签订协议
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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