一、官方网站查询
登录无锡广电网络官网（www.wxgd.com），在首页导航栏选择“宽带服务”模块，点击“续费办理”页面，即可查看官方续费电话及服务时间。
- 访问官网并登录账号
- 进入“个人中心”查找续费入口
- 查看页面底部的联系方式
二、客服热线咨询
拨打无锡广电统一客服热线96888，根据语音提示选择“宽带业务”，接通人工服务后可直接询问续费电话及办理流程。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备宽带账号或身份证号验证
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的无锡广电营业厅，通过现场工作人员获取最新续费信息。推荐查询方式：
- 滨湖区营业厅：太湖西大道18号
- 梁溪区营业厅：中山路198号
四、微信公众号查询
关注“无锡广电网络”官方公众号，发送关键词“续费电话”至后台，系统将自动回复当前有效联系方式及在线续费指引。
五、注意事项
为避免诈骗风险，请认准官方渠道信息：
- 切勿轻信第三方平台提供的联系方式
- 续费前核对工作人员工号及资质
- 保留缴费凭证以备查证
通过官网、客服电话、线下网点及微信公众号四种官方渠道，用户可安全高效地获取无锡广电宽带续费电话。建议优先使用96888客服热线或公众号查询，享受24小时便捷服务。
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