开通流程概述
三亚移动宽带业务实行预约制服务，用户需通过官方渠道提交安装申请。根据最新服务政策，居民区宽带开通均需提前进行电话预约登记。
电话预约必要性
为确保服务质量，三亚移动要求用户至少提前24小时完成预约：
- 协调安装人员排班
- 预审用户地址覆盖情况
- 准备专属网络配置方案
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预选套餐确认单号
办理步骤详解
正式办理流程分为三个阶段：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 提供地址进行线路检测
- 确认预约安装时间段
常见问题解答
问：紧急安装能否免预约？
答：特殊情况下可联系营业厅值班经理协调，但仍需2小时前置审核。
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